Müşteri & Tüketici Trendleri Konuşmacıları

Perakende grupları yıllık değerlendirme gibi büyük katılımcı kapasiteli etkinlikler için 8-12 hafta öncesi tercih edilir. Üst yönetim davranış brifingi veya bayi tüketici buluşması 4-6 hafta öncesi yeterli olabilir. Konuşmacı uluslararası ise seyahat lojistiği ek zaman gerektirir. Tüm çalışan webinar formatı daha kısa sürede düzenlenebilir. Speaker Agency etkinlik brifinizle birlikte takvim uygunluğu hızlı şekilde kontrol eder.

Trend anlatıcısı konuşmacı manşetleri özetler, kuşak etiketleri verir, genel söylem aktarır. Operasyonel pratisyen konuşmacı sahada tüketici davranış araştırması yürütmüş, segmentasyon analizi kurmuş, müşteri yolculuğu haritası çıkarmış, kurumda CX stratejisi yönetmiştir. İçgörüyü stratejiye çevirme yetkinliği operasyonel pratisyen konuşmacının ana farkıdır. Yıllık tüketici trendi günü katılımcıları aksiyon planı bekler, kuramsal özet değil.

Speaker Agency portföyünde Akan Abdula (FutureBright Group kurucu, veri odaklı tüketici içgörüsü), M. Serdar Kuzuloğlu (teknoloji-tüketici kesişim noktası), Dr. Sertaç Doğanay (teknoloji iletişimi ve yeni nesil tüketici kanalları), Yüce Zerey (e-ticaret ve büyüme stratejisi deneyimi), Bekir Ağırdır (veri enstitüsü ve toplumsal davranış analizleri) gibi pratisyen profiller bulunur. Global portföyde Alan Moore (güzel işletme ve müşteri deneyimi tasarımı) ve Dave Carroll (müşteri hizmetleri inovasyonu ve sosyal medya) yer alır. Her konuşmacı bio sayfası kariyer kaydı ve yaklaşım detayı içerir.

Aile şirketi yöneticileri brifingi ikinci kuşak yatırım komitesi veya aile şirketi üst yönetim grubuna özel içerik gerektirir. Speaker Agency etkinlik brifinizde katılımcı profili, sektör, içerik tercihi ve beklenen çıktıyı alır. Kuşak farklılıkları (Y, Z, Alpha) ve tüketici verisi analizi temalarını bu kitleye uygun kalibrasyon ile sunan konuşmacı önerir. Aile şirketi bağlamında kuşak geçişi perspektifi de içgörüye dahil edilir.

Speaker Agency portföyündeki tüm konuşmacılar etkinlik brifinize göre içerik günceller. Yıllık tüketici trendi günü veya üst yönetim davranış brifingi için hazırlanan sunum o dönem veri kaynaklarını (PwC Turkey, McKinsey Global Survey, WEF, Edelman Trust Barometer 2026) ve sektör derneği yıllık raporlarını referans alır. Eski genel sunum yerine katılımcı ihtiyacına özel taze içerik hazırlanır. Müşteri deneyimi zirvesi teması ile bayi tüketici buluşması farklı kalibrasyon gerektirir, konuşmacı her ikisini de brifinge göre şekillendirir.

Speaker Agency etkinlik brifinizi alır: katılımcı profili (Chief Customer Officer, pazarlama direktörleri, müşteri deneyimi liderleri, perakende grup yöneticileri, ürün direktörleri), etkinlik formatı (yıllık tüketici trendi günü, üst yönetim davranış brifingi, bayi tüketici buluşması), tema (tüketici davranış analizi, kuşak farklılıkları, CX tasarımı, tüketici verisi), beklenen çıktı (aksiyon planı, stratejik öneri, içgörü raporu). Wisdom Catalyst pozisyonuyla tüketici sinyallerini operasyonel aksiyona çeviren ortak rolündeki konuşmacı önerir. 1.190+ portföy üzerinden en uygun eşleştirmeyi yapar, konuşmacı bio ve yaklaşım özetini sunar.