DAPHNE COSTA LOPES

Hubspot'ta Müşteri Başarıları Başkanı, UKI

DAVET ET

DAPHNE COSTA LOPES Kimdir?

Daphne, adeta bir müşteri takıntısına sahiptir. Kurumsal sınırları aşmayı ve harika müşteri deneyimleri sunmak için ürünler, pazarlama, satış ve hizmetler genelinde yenilikler yapmayı misyon edinmiştir. Bugün Daphne, Hubspot'ta İngiltere Müşteri Başarısını yönetiyor ve teknoloji start-up'ları için CX danışmanlığı yapıyor. CX alanında start-up'lar, scale-up'lar ve Fortune 500 şirketleriyle çalışarak edindiği on yıllık sektör deneyimini de beraberinde getiriyor. GTM ve CX ekiplerini sıfırdan kurarak her büyüklükteki kuruluşa müşteri öncelikli yaklaşımları enjekte etti. Geçmişi, geleceğin iş girişimi Wndyr'in Operasyon Müdürü olarak kurulmasına yardımcı olmayı da içeriyor. Lufthansa gibi büyük kuruluşlar için CX dönüşümlerine liderlik etmişti

FOTOĞRAFLAR

DAPHNE COSTA LOPES Konuşmacı Çözümleri

Keynote & Konuşma

KONUŞMACI KONULARI

Müşteri & Tüketici Trendleri Konuşmacıları

Yapay Zeka Konuşmacıları

Satış Konuşmacıları

Global Konuşmacılar

DAPHNE COSTA LOPES Konuşma Başlıkları

İkinci Bir Büyüme Motoru İnşa Etmek: Neden CS'ye Yatırım Yapmalısınız?

Müşteri başarısına yatırımın şirkete ikinci bir büyüme motoru kazandırması.

Müşteri Başarısı Neden Kalıcı ve Sürdürülebilir Büyümenin Anahtarıdır?

Daphne Costa Lopes, HubSpot'ta İngiltere Müşteri Başarısı'nı yönetmekte ve teknoloji start-up'ları için CX danışmanlığı yapmaktadır. Konuşma, müşteri başarısının kalıcı ve sürdürülebilir büyümedeki yerini anlatır.

CX ile Doğrusal Büyümeyi Kırmak

Doğrusal büyümeyi müşteri deneyimiyle aşmak.

Müşterinizin Sonuçlarına Odaklanarak NRR'yi İyileştirin

Müşteri sonuçlarına odaklanarak net gelir elde tutmayı (NRR) iyileştirmek.

Yapay Zeka, Otomasyon ve CX'in Geleceği

Yapay zeka ve otomasyonla şekillenen müşteri deneyimi.

DAPHNE COSTA LOPES Kimdir?

Bugün Daphne, Hubspot'ta İngiltere Müşteri Başarısını yönetiyor ve teknoloji start-up'ları için CX danışmanlığı yapıyor. CX alanında start-up'lar, scale-up'lar ve Fortune 500 şirketleriyle çalışarak edindiği on yıllık sektör deneyimini de beraberinde getiriyor. GTM ve CX ekiplerini sıfırdan kurarak her büyüklükteki kuruluşa müşteri öncelikli yaklaşımları enjekte etti. Geçmişi, geleceğin iş girişimi Wndyr'in Operasyon Müdürü olarak kurulmasına yardımcı olmayı da içeriyor. Lufthansa gibi büyük kuruluşlar için CX dönüşümlerine liderlik etmiştir. Özgeçmişi, işletmelerin müşterilerine daha hızlı değer sunmak için müşteri yolculuklarını yeniden icat etmelerine yardımcı olma örnekleriyle doludur.

Daphne, "This is Growth!" podcast'inin sunucusudur ve The Customer Conference, Pulse ve Leap gibi konferanslarda konuşmacı olarak yer almıştır. Ürün Yönetimi alanında yüksek lisans derecesine sahip olan Daphne, "Harika Bir CSM'yi Ne Yapar?", "Müşteri Başarısında Makine Öğreniminin Gerçek Uygulaması" ve "Ekonomik Kargaşa Zamanlarında Müşteri Başarısı" gibi köşe taşı niteliğindeki Müşteri Başarısı Makalelerini kaleme almıştır.

DAPHNE COSTA LOPES kurumunuza ilham vermek için hazır!
Farklı çözümleri ile davet etmek için:

Formu Doldurun

Bize +90 212 401 35 45 numaralı telefondan ulaşabilir veya info@speakeragency.com.tr mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Daphne Costa Lopes Hakkında
Sıkça Sorulan Sorular

Daphne Costa Lopes, Hubspot'ta Müşteri Başarıları Başkanı, UKI olarak edindiği deneyim üzerinden konuşuyor. Güncel konuşma başlıkları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Speaker Agency ile iletişime geçmeniz yeterli. Etkinliğinizin amacını, katılımcı profilini ve tarihini konuşarak Daphne Costa Lopes için en uygun formatı birlikte belirliyoruz.

Daphne Costa Lopes; kurumsal konferans, liderlik buluşması, bayi toplantısı, ödül töreni, çalışan etkinliği ve online oturumlarda yer alabiliyor.

Evet. Daphne Costa Lopes'ın oturumları yönetici buluşmaları, kurumsal gelişim programları ve ekip eğitimlerine uyarlanabiliyor.

Konuşmacı ücretleri etkinlik türü, katılımcı sayısı, şehir ve format (keynote, panel, atölye) gibi değişkenlere göre farklılık gösteriyor. Daphne Costa Lopes için güncel teklif almak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Daphne Costa Lopes genellikle 30-60 dakikalık oturumlar gerçekleştiriyor; program akışına göre soru-cevap eklenebiliyor veya atölye formatında daha uzun kurgulanabiliyor.