Marcus Collins, yetenek ya da bilgi birikiminden çok kurum kültürünün insanların ve şirketlerin başarısını belirlediğini savunuyor. Araştırmalarına ve yıllara yayılan ajans deneyimine dayanarak liderlere, ekiplerin kazanabileceği ve çalışanların potansiyeline ulaşabileceği bir ortamın nasıl kurulacağını gösteriyor.
Kültür İçin: Ne Satın Aldığımızın, Ne Yaptığımızın ve Kim Olmak İstediğimizin Arkasındaki Güç
Marcus Collins, kültürün davranış üzerindeki etkisinin neden bu kadar güçlü olduğunu ve pazarlamacıların, yöneticilerin ve liderlerin bu gücü insanları harekete geçirmek için nasıl kullanabileceğini anlatıyor. Kuramdan, Apple, McDonald’s ve Google gibi markalarla çalışmalarından ve Beyoncé için yürüttüğü dijital stratejiden örnekler veriyor.
Müşteri Odaklılığa İnsanlığı Geri Kazandırmak
Marcus Collins, müşteri odaklılığa yeni bir bakış açısı sunuyor ve bu yaklaşımı uygulayabilen kurumların nasıl kurulacağını anlatıyor. Konuşma, müşteri bağlılığını derinleştirmek isteyen liderlere yönelik.